Présents sur la photo:

Jacques Morisot (Président Fédération OT 74) – Jean Marc Silva (Directeur France Montagne) – Jérôme Merle (Président Fédération OT 38) – Michel Dietlin (Directeur Agence Agate) – Adeline Jousset (Administration OT 73) – Dominique Boccon Doure (Communication- Animation réseau) – Erich Debruères (Président Fédération OT 73) – Eric Lemaire (Directeur Fédération OT 73) – Patrick Anceaux (Président Fédération Régionale de l’Hôtellerie de Plein Air)

« Votre parole au naturel: vos idées innovantes

pour réenchanter le Tourisme »

Retour sur les échanges du mardi 7 juillet 2020, à l’occasion de l’Assemblée Générale.

Alors que les Offices du Tourisme ont toujours été les enchanteurs de l’accueil, des activités, des animations, de la coordination des socio-pros et acteurs locaux, de la promotion et de la valorisation des atouts, du développement du tourisme événementiel et du tourisme d’affaire.

Il faut aujourd’hui qu’ils ré-enchantent !
Parce que : Le 15 mars…alors que certains rentraient du ski, d’autres étaient au restaurant, d’autres au cinéma ou en concert…et que les professionnels évoquaient même une belle saison…
Covid 19 installa le désenchantement !!

Mais, les OT ne désenchantent jamais, ils s’organisent, s’adaptent, anticipent…grâce à leur volonté et leur capacité de mobilisation, les Offices du Tourisme ne seront jamais en “insuffisance respiratoire” !! Jamais ce pan du tourisme, lui même pan de l’économie, ne sera en situation de”pan demis”…

Désormais, les enchanteurs d’hier sont avec leurs idées innovantes, les enlumineurs de demain !

C’est face au Lac de Saint Guérin, ses 50ha, 70m de profodeur et 13millions de m3 mais aussi, Saint protecteur des troupeaux, que les Office de Tourisme de Savoie se sont exprimés tout naturellement.
Le confinement, ses inquiétudes, le renvoi des touristes, les réactions des socio-pro, l’organisation en interne, une période au cours de laquelle, la Fédération OT 73 s’est une fois, encore, mobilisée avec ses adhérents pour les accompagner dans la gestion d’une crise, sans précédent !

“Nous avons, suivi, relayé, compilé toutes les informations qui foisonnaient…” (Dominique Boccon-Doure, communication et animation réseau)
“Nous avons organisé, immédiatement des visio-conférences, pour conserver le contact et mutualiser l’information” (Eric Lemaire, Directeur)
“La réflexion collaborative s’est mise en place avec des groupes d‘échanges professionnels pour coordonner des actions et partager des ressources : réunion inter-filières tourisme / groupe de travail bi-départemental OT73, SMBT, ID74″ (Erich Debruères, Président)

Les Offices évoquent, le repositionnement, ainsi que la nécessité d’une nouvelle forme de gestion face à l’incertitude. Mais également, l’équilibre qu’il faut instaurer entre les règles sanitaires et une communication non anxiogène, en s’appuyant sur le résultat de l’enquête Savoie Mont Blanc, qui inscrit en argument n°1 pour les vacanciers, le besoin d’être rassurés

Jean Marc Silva, directeur France Montagne, revient sur la campagnes de communication qui porte les valeurs de la montagne et de l’humain. Jean Marc félicite également l’esprit fédérateur dont font preuve les OT, pour ensemble, réussir l’avenir et prendre soin des visiteurs.

Bâtir la confiance, se reconstruire face aux habitudes modifiées, bousculées, perturbées…Les Offices de Tourisme le confirment : ILS SONT PRÊTS !

Les enlumineurs sont action, afin que les vacanciers, dans le respect des règles sanitaires, profitent, s’amusent , se fassent plaisir, se créent des souvenirs !! Les aménagements, les initiatives, en témoignent ! L’accueil, les événements, les animations, les activités, les services, les socio-professionnels se réinventent. Les formules nouvelles, les fonctionnements novateurs , inspirent et sont une promesse encourageante pour le futur, malgré les interrogations concernant la prochaine saison hivernale, déjà bien, bien présentes dans les esprits !